Case studies
Vybrané projekty
Tři case studies z profesní praxe, každá s vlastní stránkou s popisem procesu, rozhodnutí a zjištění.
Vedení terénního UX výzkumu ve 3 městech
Terénní shadowing se zdravotními sestrami ve 3 městech odhalil jednu chybějící funkci, která blokovala adopci celé aplikace — a jak jsme jedno zjištění přeložili do jazyka byznysu i produktu zároveň.
Ticho není spokojenost
Deset hloubkových rozhovorů pro Nazuby.cz odhalilo, že absence stížností neznamená spokojenost — a proč cenová konkurence nezíská loajálního B2B zákazníka tak spolehlivě jako odstranění tření.
Méně textu, víc aktivací: redesign stránky o vícefaktorovém ověření
Původní stránka o vícefaktorovém ověření na MU měla přes tisíc slov a osm témat najednou. Redesign snížil kognitivní zátěž redukcí textu a převedl stránku z dokumentace na krátkou cestu k aktivaci.